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Unsere Unternehmensphilosophie
- Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel. Zufriedene und motivierte Mitarbeiter sind unsere Grundlage dafür.
- Die beste Hinführung unserer Schüler zur „Fahrprüfung“.
- Unser Qualitätsstandard im Vergleich zu anderen Fahrschulen muss so hoch sein, dass jeder Fahrschüler und Dozent zufrieden sein kann. Kontinuierliche Verbesserung und Prozessorientierung mit risikobewusstem Denken und Handeln durch das Managementsystem helfen uns dabei.
- Unsere Betreuung ist fachkundig und kompetent. Unsere Empfehlungen sind auf den optimalen Nutzen der Kunden (Fahrschüler, Arbeitsagentur und Unternehmen) sowie weiteren interessierten Parteien ausgerichtet.
- Durch unsere Arbeit und unseren Einsatz wollen wir die Erwartungen unserer interessierten Parteien über das normale Maß hinaus erfüllen.
- Freundlichkeit, Höflichkeit und Wertschätzung gegenüber jedem unserer interessierten Parteien sowie Herstellen einer Vertrauensbasis.
- Zufriedene Kunden, die die Fahrschule weiterempfehlen.
Unsere Unternehmensziele
- Fortführung und Verbesserung der erfolgreichen Arbeit als Fahrlehrer und Dozenten (Verbesserung der Bewertungszahlen der Fahrlehrer)
- Gewährleistung einer fundierten Ausbildung der Fahrschüler und Berufskraftfahrer (Erfolgsstatistik besser als im Vorjahr).
- Fahrschüler mit regional überdurchschnittlicher Erfolgsquote.
- Kontinuierliche Erweiterung des Kundenkreises (immer größere Anzahl als im Vorjahr).
- Sicherstellung von qualifiziertem Personaleinsatz (stetige Weiterbildung der Mitarbeiter – Schulungstage pro Jahr).
- Konsequente Anwendung des Qualitätsmanagementsystems (Ausgefüllte Dokumente, nachvollziehbare Entscheidungen aufgrund von Daten).
- Einholen öffentlicher Aufträge im Bereich der beruflichen Weiterbildung gemäß SGB III durch AZAV-Maßnahmenzulassung und Vermittlung unserer Teilnehmer am ersten Arbeitsmarkt.